1 ご注文方法
ご希望の商品を全てカートに入れ終わったら、「次へ」ボタンを押して、「注文フォーム入力」画面へお進みください。
お支払い方法は「銀行振込」「代金引換」「クレジットカード決済」からお選びください。
※現在銀行振込のみの対応です。代金引換、クレジットカード決済は準備中ですのでご了承ください。
Eメールアドレス欄に携帯電話のメールアドレスを入力される場合は、ドメイン「sirius-stone.com」からのメールを受信できるよう、必ず迷惑メール設定の解除を行った後に
お手続きください。
ドメイン「sirius-stone.com」からの受信が許可されない場合はエラーになり、注文確認メールや配送伝票番号お知らせメールをお届けすることができませんのでご注意ください。
2 お届けと送料
ご注文後2～3日後に発送（土日を除く。場合により、お盆、年末年始を除く）となり、ヤマト運輸にてお届けします。
展示会出展等で不在の場合も発送が遅れることがございます。
発送日の夕方には発送通知メールと、配送伝票番号お知らせメールをお送りします。
お届け希望日時がご注文時の指定から変更になった場合は、伝票番号を元に最寄りの担当配達店へご連絡いただき、改めてご指定ください。
お届け希望日が1週間以上先のご指定でも、ご注文から2～4日後に発送し（展示会中、お盆、年末年始を除く）
最寄りの配達店まで配送後、そこでご希望日まで待機する運びとなります。
複数回のご注文をまとめて発送する同梱発送は承っておりません。
お受け取りを希望する商品や日時をご検討の上ご注文ください。
送料について
送料はクロネコヤマトのHPをご参照ください。（通常は60サイズとなります。）
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/ichiran.html
3 お支払い方法
お支払い方法は銀行振り込みにてお願いいたします。
ご注文後、1週間以内にご入金ください。
ご連絡なく入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
また、ご注文者様と振込名義が違う場合は、その旨を必ずご連絡ください。
お振込み先は以下の金融機関となります。
・みずほ銀行
・ゆうちょ振替
（口座番号・名義はご注文後のメールにてお知らせいたします。）
※クレジットカード、代引きは準備中です。
4 キャンセルと返品
シリウスストーンでは、ご注文後のキャンセルや返品は承っておりません。
ご注文内容をご確認の上お手続きください。
検品や配送には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けしました商品がご注文内容と違っていた場合、あるいは商品に欠陥や不備があった場合のみ、返品・交換を承ります。お客様都合の返品は承ることができません。
返品可能なケース
次のすべてに当てはまる場合は返品を承り、折り返しお手続きをご案内します。
事前にご連絡がなく、商品だけお送りいただいた場合は対応しかねますので、必ずご連絡ください。
-
届いた商品が注文した内容と違った場合、あるいは配送中の事故などにより石が割れている、金具が折れている、
など明らかに不良と認められるもの - 未使用品
- お届け日から5日以内にお問い合わせ窓口までご連絡いただいた場合
弊社にて不良症状を確認後、決済方法に応じて金融機関（銀行、郵便局等）への口座振込にてご返金、またはクレジット請求取り消しにて返金します。口座振込の場合は2週間ほどお日にちをいただく場合があります。
なお、不良品返品時の送料、返金時の振込手数料は当店負担とさせていただきます。
返品不可能なケース
- インクルージョン（天然の結晶、内包物）がヒビや傷、不純物に見える場合
- 商品の色や形、大きさ、雰囲気がイメージと違うなど、お客様都合の場合
- 使用済みの商品
- アウトレット商品
- ピアス
商品の色あいや質感などが可能な限り実物に近くなるように努めておりますが、お客様それぞれのモニター環境により若干色調が異なって表現される場合があります。予めご了承ください。
5 修理について
シリウスストーンでご購入いただいた商品は、商品の種類、ご使用期間により対応が異なりますが、修理とサイズ直しを承っております。
ただし、石や金属の破損状況によっては修理ができない場合もございます。
ご確認の上、お問い合わせ窓口までご連絡ください。折り返しお手続きと合わせてお見積もりをご案内します。
事前にご連絡がなく、商品だけお送りいただいた場合は対応しかねますので、必ずご連絡ください。
6 サイズ直しについて
シリウスストーンでご購入いただいた商品は、商品の種類、ご使用期間により対応が異なりますが、修理とサイズ直しを承っております。ただし、デザインや素材によってはサイズ直しができない商品もございます。
ご確認の上、お問い合わせ窓口までご連絡ください。折り返しお手続きと合わせてお見積もりをご案内します。
また、サイズ直しは商品お受け取り後の対応とさせていただいております。予めご了承ください。
特定商取引法に基づく表記
- 【屋号名】SiriusStone
- 【販売業者】 シリウスストーン
- 【販売責任者】 藤田大史
-
【所在地】 354-0021
埼玉県富士見市鶴馬2623-2-203 - 【電話番号】049-257-6989
- 【公開メールアドレス】info@sirius-stone.com
- 【ホームページURL】http://www.sirius-stone.com/
- 【販売価格】各商品詳細ページに税込価格で表示
- 【商品代金以外に必要な料金】 送料・銀行振込手数料・代金引換手数料は別途お客様負担となります。
- 【お支払い方法】銀行振込・代金引換・クレジットカード
- 【お支払期限】銀行振込の場合は、ご注文確認メール送信から7日以内にお支払いください。
-
【返品・不良品に関して】不良品（破損品、サイズ違い）誤配以外の返品・交換は原則として受け付けません。
不良品（破損品、サイズ違い）誤配の場合は商品到着後７日以内とさせて頂きます。
発送前に必ずE-mailにてご連絡ください。事前にご連絡がない場合は受け付け致しかねますのでご注意ください。
返品時の送料は当方が負担致しますので、着払いをご利用ください。 -
【商品の引き渡し時期】ご注文確認後、在庫がある場合ですと確認日当日から3日以内で発送致します。
展示会等で在庫切れになって、ウェブサイトの反映が遅れた場合は1週間～2週間ほどお時間をいただいて発送致します。
製作状況によっては上記以上にお時間いただく場合もございますが、その時は注文確認時に発送の目安をお伝えいたします。 - 【画面表示と実際の商品との相違】掲載されております、商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。ご了承ください。
- 【その他販売条件について】配送は日本国内のみとします。
プライバシーポリシー
-
第１条（全般）
「シリウスストーン」（以下「本サイト」という）は，本サイトの利用者（以下「ユーザー」という）のプライバシーを尊重し，ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。
本サイトは，責任をもってユーザーの個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め，施策の実施・維持，それらの継続的な改善を行います。本サイトは，個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。 -
第２条（個人情報）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは，個人情報保護法にいう，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，住所，電話番号，メールアドレス及びその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ，それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。 -
第３条（個人情報の収集）
本サイトは，個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行うものとし，ユーザーの意思に反する不正な入手を行わないものとします。
本サイトは，個人情報を収集する場合，その利用目的をあらかじめ通知又は公表するものとします。 -
第４条（本サイトによるクッキー等の使用について）
本サイトは，クッキー及びIPアドレス等から嗜好情報・履歴情報及びその他のユーザーのプライバシーに係る情報を収集する場合があります。
ユーザーは，ブラウザの設定でクッキー等を無効にすることにより，当事務所のクッキー等の使用を拒否することができます。 ただし，クッキー等を無効にした場合，同ユーザーは，各サービスの利用状況を確認する等の際に，何らかの不具合が生じる可能性があることに注意する必要があります。 -
第５条（個人情報の利用目的）
本サイトは，ユーザーから収集した個人情報等を以下の目的のために使用するものとします。
(1) ユーザーからのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信をする場合。
(2) ユーザーからの見積もり依頼等に対する御見積書・請求書及び資料等の送信を行う場合。
(3) ユーザーに対して本サイトのサービスに対する意見，感想の提供を求める場合。
(4) 本サイト内各規約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったユーザーに対して注意又は警告を行う場合。
(5) 本サイトに対する債務を有するユーザーに同債務の履行を要求する場合。 -
第６条（個人情報の第三者提供）
本サイトは，収集した個人情報等を個人情報保護法及び行政書士法に基づき第三者に対して開示又は提供しないものとします。 ただし，以下の各号に該当する場合は，この限りではありません。
(1) 法令により開示が認められている場合。
(2) 法令により開示を求められた場合。
(3) 人の生命，身体又は財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難である場合。
(4) 警察，検察，裁判所，消費者センター等公的機関等によって開示を求められた場合。 -
第７条（個人情報等の管理）
本サイトは，個人情報保護法及び行政書士法に基づき個人情報等を厳重に管理し機密保持に努めるものとします。 ただし，本サイトは，情報の漏洩，消失，他者による改ざん等が完全に防止されることについてのユーザーに対する保証を一切行わないものとします。 -
第８条（個人情報等の最新性・正確性の維持）
本サイトは，利用目的の達成に必要な範囲内において，ユーザーの個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めるものとします。 -
第９条（ユーザーによる照会等）
本サイトは，ユーザーより当該ユーザーの個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用の停止又は消去を求められた場合，本人確認を行うものとします。 なお，本サイトは，ユーザー本人による照会等であると本サイトが判断した場合，合理的な期間内に同照会等に対応するものとします。 -
第１０条（利用目的等の変更）
個人情報の利用目的及び管理方法等の変更等，本プライバシーポリシーの変更は，当社が変更後のプライバシーポリシーを本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。 -
第１１条（免責）
本サイトは，第三者によるユーザーの個人情報の取得があった場合でも，以下に該当する場合，一切責任を負いません。
(1) ユーザーが本サイトの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合。
(2) ユーザーが同第三者の個人情報の取得について追認した場合。
(3) 本サイト内のリンク先である他サイトから個人情報を取得した場合。
本サイトは，本サイト上のリンク先のウェブサイトにおけるプライバシー保護に関して一切責任を負いません。 リンク先への訪問等は，ユーザー自身の責任にて行うものとします。 -
第１２条（管理責任者）
本サイトにおける個人情報の管理責任者は，以下の者とします。個人情報に関するお問い合わせ先も同様とします。
事業者名： シリウスストーン
運営責任者： 藤田 大史
所在地： 354-0021埼玉県富士見市鶴馬2623-2-203
電話番号： 049-257-6989
E-Mail： info@sirius-stone.com